I TUOI TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da BiBi Creazione s.r.l.s.. Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di BiBi Creazione s.r.l.s. a terzi sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti stessi. Le Condizioni di Vendita applicabili all'ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

CONCLUSIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

La ricezione da parte di BiBi Creazione s.r.l.s., della conferma d’ordine trasmessa dal cliente mediante invio telematico determina la conclusione del contratto. Il cliente, con l’invio della Conferma d’Ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con BiBi Creazione s.r.l.s., le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita. L’inoltro della Conferma d’Ordine presuppone quindi la conoscenza ed accettazione da parte del cliente delle presenti Condizioni di Vendita, nonché di ulteriori informazioni contenute nelle pagine del sito. Con la conclusione del contratto BiBi Creazione s.r.l.s., si impegna a fornire al cliente i prodotti, ai termini ed alle condizioni previste nelle presenti Condizioni di Vendita. Concluso il contratto, con la ricezione della conferma d’ordine da parte di BiBi Creazione s.r.l.s., si provvederà all’inoltro al cliente, a mezzo posta elettronica, di un messaggio contenente i dettagli dell’ordine (nome prodotto, codice prodotto, taglia, quantità, prezzo, spese di spedizione se presenti, modalità di pagamento).

MODALITÀ DI CONSEGNA

BiBi Creazione s.r.l.s. effettua la consegna della merce. Per garantire una consegna tempestiva e sicura degli acquisti ha scelto di servirsi dei corrieri più affidabili operanti sul territorio nazionale. La merce acquistata verrà imballata con la massima cura direttamente nel nostro punto vendita. 

Il vettore, se al primo passaggio non trova nessuno all'indirizzo del destinatario, provvederà a lasciare un avviso cartaceo in cui riporterà il giorno, l'ora di passaggio e la comunicazione che effettueranno il passaggio il giorno seguente. Se anche il secondo tentativo di consegna non va a buon fine, viene lasciato presso il destinatario un avviso cartaceo uguale al predecente. Dopo il secondo passaggio viene aperta la giacenza. Il corriere provvederà a lasciare anche un recapito telefonico della filiale della zona del destinatario per poter concordare la consegna. 

PREZZI

I prezzi degli articoli sono espressi in EURO, sono comprensivi di IVA (imposta sul valore aggiunto) e sono validi in tutti i Paesi. La merce ordinata è accompagnata da fattura o ricevuta Fiscale.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione hanno un costo di € 8,00 per l'Italia e ricalcolate in base alla Nazione di spedizione dell'ordine. 

FATTURAZIONE

Per l’emissione della fattura è indispensabile indicare la partita IVA in caso di soggetto iva. Negli altri casi inserire il codice fiscale. In ogni caso considerare i dati di indirizzo come quelli relativi al domicilio fiscale.

MODALITÀ D'ORDINE

Vicino ad ogni prodotto acquistabile sul sito di BiBi Creazione s.r.l.s. è presente un pulsante “Aggiungi al Carrello” con il quale è possibile includere nel proprio carrello il bene prescelto. All'interno del proprio carrello il cliente trova tutti i prodotti che ha selezionato e che quindi intende acquistare mediante un'unica transazione finale. Sulla lista degli acquisti viene visualizzato il prodotto scelto, la descrizione, la quantità richiesta, il prezzo dello stesso, . Prima di confermare l'ordine è sempre possibile eliminare dalla lista degli acquisti un prodotto precedentemente selezionato o variarne la quantità richiesta. L'importo complessivo viene così ricalcolato in funzione della nuova composizione della lista, del valore della stessa, nonché sarà possibile modificare il tipo di pagamento prescelto. Nella sezione dati di spedizione vengono richiesti gli elementi necessari per effettuare l'invio e per emettere i relativi documenti fiscali.

GARANZIE

I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Tuttavia BiBi Creazione s.r.l.s. non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del cliente. Possono inoltre verificarsi delle discordanze impercettibili nei colori tra i vari lotti di produzione.

PAGAMENTO

Il pagamento online deve essere effettuato tramite bonifico bancario, contrassegno o carta di credito (Visa o Mastercard, Paypal e Postepay); la procedura di pagamento a mezzo carta di credito prevede l’inserimento del tipo, numero, data di scadenza e titolare della carta utilizzata. BiBi Creazione s.r.l.s. rimane al di fuori di questo rapporto, non avendo accesso alle informazioni relative al numero e ai dati delle carte di credito transate. Con la sottomissione dell'ordine al sistema, quest'ultimo provvederà, in pochi istanti a confermare l'avvenuta accettazione dell'ordine mediante l'emissione in video della conferma d'ordine. Nello stesso momento viene altresì inviata un e-mail di conferma all'indirizzo indicato. In caso di variazioni in diminuzione fra l'ordine e la merce disponibile il Cliente sarà avvertito con un e-mail e l'importo sarà chiaramente aggiornato nel caso non pervenisse un messaggio di rifiuto. I prezzi indicati sul sito sono compresi di Iva. Il pagamento include il costo della merce acquistata e il costo sostenuto per il trasporto.

RECESSO

In applicazione del D.Lgs 206/2005, il cliente può avvalersi del diritto di recesso dal contratto d’acquisto inviando, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che indichi:

  • la volontà di recedere dal contratto concluso
  • indicazione dell'articolo per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso
  • i propri dati scritti IN STAMPATELLO con una grafia chiara e leggibile
  • il numero della Fattura o Ricevuta Fiscale rilasciata al momento dell'acquisto.

 

La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a: 
BiBi Creazione s.r.l.s.
Via Tommaso Campanella 16, 50019 - Sesto Fiorentino (FI)


La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso, pertanto qualora i prodotti restituiti risultino danneggiati, incompleti, deteriorati e/o sporchi non verranno rimborsati.

BiBi Creazione s.r.l.s. contatterà il cliente indicandogli le modalità di invio del reso. 

Il cliente dovrà in seguito, provvedere a sue spese alla restituzione della merce. La spedizione potrà essere effettuata tramite servizio postale o corriere espresso. Il termine per la restituzione del prodotto non dovrà essere superiore a 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dello stesso.
Il pacco sarà da inviare all’indirizzo di spedizione indicato sulla fattura o ricevurta Fiscale inserita all’interno del pacco.
Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né porto assegnato. La merce in questione dovrà essere accompagnata dal documento fiscale.
Il cliente che abbia utilizzato le procedure di reso su indicate ha diritto al rimborso della merce resa, che avverrà ai sensi dell'art 67 del Codice del Consumo e che verrà accreditato sulla carta di credito da cui è stato fatto l'acquisto.

Nel caso in cui il cliente richieda un cambio di taglia o  di colore, dovrà inviare una mail (sempre entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce) all’indirizzo info@bibicreazione.com specificando: ordine di appartenenza, modello e taglia richiesta. I prodotti di cui viene chiesta la sostituzione che risultino incompleti, deteriorati, danneggiati e/o sporchi non verranno sostituiti.
BiBi Creazione s.r.l.s. verificherà la disponibilità del prodotto e indicherà, rispondendo alla comunicazione via mail, le procedure di spedizione.

Ricordiamo che per questioni gestionali non è possibile effettuare un cambio tra articoli differenti anche se dello stesso importo monetario. Le spese di spedizione inerenti al cambio taglia o colore sono a carico del cliente.

MANCATA ESECUZIONE

In caso di mancata esecuzione parziale o totale dell'ordine da parte di BiBi Creazione s.r.l.s., il Cliente non riceverà alcun addebito per l'importo non eseguito e non avrà diritto a nessun indennizzo o risarcimento danni.

ASSISTENZA E GARANZIE COMMERCIALI

BiBi Creazione s.r.l.s. assisterà la propria clientela attraverso il servizio di e-mail presente sul sito e garantisce i prodotti venduti circa la loro composizione come previsto dalla legge 883/73.

FORO COMPETENTE

Per quanto riguarda il Foro competente per tutto quello che non e' regolato dall'art. 14 del D. Lgs. 185/99 e' competente il Tribunale di Firenze.